Vente & CRM

Aircall

Aircall fournit un système de téléphonie professionnelle accessible sur ordinateur et mobile. Les équipes commerciales et de support peuvent gérer leurs numéros, distribuer les appels, enregistrer les échanges selon leur configuration et suivre l’activité depuis des tableaux de bord. La plateforme se connecte à de nombreux CRM et outils de relation client afin de rattacher les conversations aux dossiers concernés. Des fonctions d’assistance par intelligence artificielle complètent le service. Les forfaits sont payants et un essai gratuit est annoncé sur le site officiel.

Axonaut

Axonaut centralise le suivi des prospects et clients, les devis, les factures et plusieurs tâches administratives courantes. La plateforme met aussi à disposition des fonctions de gestion commerciale et de pilotage destinées à limiter les doubles saisies entre la vente et l’administration. Elle vise principalement les indépendants, TPE et petites PME qui souhaitent regrouper leurs opérations quotidiennes dans une interface française. Les tarifs sont publiés selon la durée d’engagement et le nombre d’utilisateurs, et un essai gratuit permet de tester le service avant abonnement.

Crisp

Crisp centralise les conversations provenant du chat d’un site, des emails et d’autres canaux dans une boîte de réception partagée. Les équipes peuvent répartir les demandes, consulter l’historique d’un contact, publier une base de connaissances et automatiser des réponses ou tâches récurrentes. Des fonctions d’intelligence artificielle servent à assister les agents et à proposer un support en libre-service. La plateforme convient aux petites équipes comme aux services client plus structurés. Une formule gratuite est disponible, puis des abonnements ajoutent des capacités et fonctions avancées.

easiware

easiware rassemble les demandes reçues par email, messagerie, réseaux sociaux et autres canaux dans un outil destiné aux équipes de service client. Les conseillers disposent d’une vue unifiée des échanges et des informations utiles pour personnaliser leurs réponses. La plateforme aide aussi à répartir les demandes, suivre les délais, analyser l’activité et automatiser certaines étapes avec des fonctions d’intelligence artificielle. Elle peut se connecter à l’écosystème métier de l’entreprise. Les offres sont dimensionnées selon la taille de l’équipe et communiquées sur devis.

Eudonet

Eudonet propose une plateforme CRM configurable pour gérer des contacts, adhérents, partenaires, candidats ou autres communautés selon le métier de l’organisation. Elle réunit le suivi des relations, les campagnes, les événements, les documents et des tableaux de pilotage dans un environnement commun. Les offres sont adaptées notamment aux associations, fondations, établissements d’enseignement et acteurs publics qui ont des processus spécifiques. Le paramétrage, l’accompagnement et les conditions d’abonnement sont définis avec Eudonet dans le cadre d’une proposition sur devis.

lemlist

lemlist aide les équipes commerciales à préparer et exécuter des campagnes de prospection sortante. La plateforme organise les contacts, les séquences, la personnalisation des messages et le suivi des actions sur plusieurs canaux présentés par l’éditeur. Elle convient surtout aux PME B2B qui disposent d’un processus d’acquisition actif et souhaitent coordonner les relances de leurs commerciaux. Les plans sont payants et différenciés selon les fonctions et les volumes. Le site officiel annonce un essai gratuit de quatorze jours sans carte bancaire pour découvrir le produit.

Modjo

Modjo enregistre et analyse les conversations menées par les équipes commerciales afin d’en conserver les informations utiles. La plateforme produit des résumés, alimente le CRM, fait ressortir des signaux liés aux opportunités et permet aux managers de revoir des séquences pour accompagner leurs équipes. Les commerciaux peuvent ainsi réduire la saisie manuelle et retrouver les éléments d’un échange avant une relance. Le service vise les organisations disposant d’un processus de vente structuré. Les modalités et le déploiement sont proposés sur devis.

noCRM.io

noCRM.io organise le travail commercial autour des prospects, des opportunités et des prochaines actions à réaliser. Les équipes peuvent structurer leur pipeline, qualifier les contacts, programmer des relances et suivre l’avancement sans déployer un CRM généraliste plus large. Le produit présente des usages pour les indépendants, petites et moyennes entreprises, équipes de télévente et activités B2B ou B2C. Les offres sont payantes et affichées sur le site, avec une période d’essai gratuite permettant de vérifier l’adéquation du flux de vente aux pratiques de l’entreprise.

Nomination

Nomination met à disposition des données professionnelles destinées à la prospection commerciale et marketing B2B. Les utilisateurs peuvent rechercher des entreprises et décideurs, préparer des listes de contacts, suivre des signaux utiles et activer ces informations par téléphone, email ou LinkedIn. L’éditeur présente également des services d’enrichissement de CRM, de nettoyage de données et de génération de leads. La solution cible les équipes qui prospectent le marché français et souhaitent structurer leur ciblage. L’accès aux bases et prestations est proposé sur devis.

Partoo

Partoo aide les réseaux et établissements à gérer leur présence en ligne depuis une plateforme commune. Les équipes peuvent maintenir les informations de leurs points de vente, publier sur des services locaux, centraliser les avis et répondre aux messages reçus. Des tableaux de bord donnent une vue sur la visibilité et la réputation des différents sites, tandis que les accès peuvent être organisés entre siège et équipes locales. La solution vise les entreprises possédant un ou plusieurs établissements. Les modules et tarifs sont présentés selon le besoin et nécessitent une proposition commerciale.

Ringover

Ringover fournit une téléphonie professionnelle accessible depuis le web et des applications, avec des numéros, appels, messages et outils de suivi des échanges. Les fonctions présentées couvrent notamment la distribution des appels, l’analyse de l’activité et la collaboration autour des conversations commerciales ou de support. La solution peut équiper une petite équipe de vente, un service client ou une entreprise travaillant à distance. Les forfaits et options sont publiés sur le site officiel, qui propose également de démarrer ou de demander un essai gratuit.

Sellsy

Sellsy regroupe dans une même suite le suivi des prospects et clients, la gestion des opportunités, les devis, la facturation et des fonctions de pré-comptabilité. L’objectif est de faire circuler les informations commerciales jusqu’au règlement sans multiplier les fichiers et outils séparés. La solution s’adresse aux TPE et PME disposant d’une équipe de vente ou d’une gestion administrative structurée. Les formules sont payantes et modulaires, avec un essai gratuit de quinze jours annoncé sur le site officiel pour évaluer l’interface et les fonctionnalités retenues.