Crisp

Messagerie client, boîte de réception partagée et support assisté par IA

Présentation

Crisp centralise les conversations provenant du chat d’un site, des emails et d’autres canaux dans une boîte de réception partagée. Les équipes peuvent répartir les demandes, consulter l’historique d’un contact, publier une base de connaissances et automatiser des réponses ou tâches récurrentes. Des fonctions d’intelligence artificielle servent à assister les agents et à proposer un support en libre-service. La plateforme convient aux petites équipes comme aux services client plus structurés. Une formule gratuite est disponible, puis des abonnements ajoutent des capacités et fonctions avancées.

Fonctions et usages documentés

Les principaux usages recensés pour Crisp sont les suivants :

chat client
support
boîte partagée

Public visé et disponibilité

Crisp s’adresse aux structures suivantes : Indépendants, 1–9 salariés, 10–49 salariés, 50–249 salariés. Le service est accessible partout en France et le support en français est confirmé.

Entreprise française identifiée

Informations légales

Voir l’entreprise

L’existence légale de cette entreprise a été contrôlée à partir des données publiques françaises. Cela ne constitue ni une certification ni une recommandation de HexaTools.

Raison sociale: CRISP IM
Nom commercial: Crisp
SIREN: 833085806
SIRET du siège: 83308580600028
Siège: 44100 NANTES
Forme juridique: 5710
Existence contrôlée le: 14 juillet 2026

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